Análisis de Winamax

¿Qué ofrece?

Winamax nos lo pone muy fácil con su página web, ya que ha creado una plataforma de lo más simple y sencilla de usar, ayudándonos con la navegación a la hora de utilizarla. En la izquierda tenemos la lista de deportes que dispone esta bookie, en la parte central tenemos los eventos y los directos más destacados del día. 

Hace más fácil la navegación en esta web su menú con accesos directo a secciones como las apuestas en directo, Winamax TV o “Mis apuestas”. Pese a la sencillez de esta página, es posible que alguna vez nos tarde un poco en cargar.

Aunque siempre se echan en falta las apuestas a eSports en una casa de apuestas como esta, la oferta de deportes no esta mal, teniendo disponibles los más populares entre apostantes. Tanto en apuestas pre partido como en directo, sus cuotas son bastante competitivas. No estaría mal tener la opción de acceder directamente a un deporte en la sección de eventos, pero la posibilidad de ver la Bundesliga o la NBA desde Winamax TV hace que quede de lado. 

Cuanto más apostemos, más puntos sumaremos a nuestro club VIP, y con la función MyMatch y la posibilidad de editar la apuesta en la que estamos apostando cuando está abierta para hacer las modificaciones que creamos convenientes, cosa que casi ninguna otra casa de apuestas nos permite. 

No tenemos una aplicación de Winamax para apostar, la única aplicación de la bookie es para póker. En su app de póker sí que podrás ver los eventos en streaming y apostar directamente. Disponemos de los métodos de pago más utilizados, aunque su servicio de atención al cliente es un poco escaso al no tener ni chat en su web ni un teléfono de contacto. 

Deportes y mercados

Desde los más vistos como fútbol, baloncesto y tenis, hasta rugby, voleibol, motociclismo, dardos, boxeo o hockey hielo; Winamax nos proporciona la posibilidad de apostar en más de 20 deportes. Lo que más sorprende de su oferta de deportes es que no podremos apostar en eSports, y más teniendo en cuenta que tiene deportes minoritarios como el fútbol australiano. 

Con una selección de mercados bastante buena, en eventos populares como la liga española o la Premier League podemos tener más de 100 mercados disponibles, y en ligas de segundo nivel alrededor de unos 80. Contaremos con las apuestas más comunes, como 1X2, más/menos, resultado exacto o goleador; alguna línea asiática, apuestas a tarjeta o córners y más. Ofrece, en algunos eventos, mercados combinados en Supercuotas.

Cuotas

En alguna rara ocasión podemos encontrar la mejor cuota en Winamax, aunque es algo que no suele suceder. Aún así, las cuotas que tenemos en Winamax rondan la media de cuotas del resto de casas de apuestas, a nivel de Codere y 888Sports. 

Apuestas en directo

Para acceder a un evento en directo, podemos hacerlo desde la lista de deportes que tenemos a la izquierda de la pantalla, o directamente sobre el botón del menú que lee “En directo”. No tenemos la opción de filtrar por deportes, algo que nos puede perjudicar al buscar el evento en el que queremos apostar. En la primera pantalla tenemos un resumen del evento en el que podemos ver el evento, el minuto y marcador y las apuestas a ganador. Si pinchamos sobre ese recuadro podremos ver el resto de mercados.

Si queremos ver la información estadística que nos proporciona Winamax, tendremos que activar la función. Pese a que no es una de las mejores, nos servirá para estimar cómo va el partido. Siempre es mucho más recomendable ver el directo en streaming mientras apostamos para tener un mayor control. 

Winamax TV

Sabremos que un evento deportivo está disponible para ver en streaming gracias a que tendrá al lado un icono WTV, pero para ver la lista completa sólo tenemos que hacer clic en Winamax TV. Para poder ver el directo de un evento, Winamax nos pide que tengamos un mínimo de 1 euro en nuestra cuenta o que hayamos apostado a ese evento. Podemos seguir en streaming muchos deportes, como por ejemplo la Bundesliga, Eredivisie, Liga Rusa, NBA, Open de Australia y torneos ATP o béisbol. 

Métodos de pago

Winamax nos proporciona las principales formas de pago para hacer nuestros ingresos: tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, PayPal, Neteller, Skrill, todos con un ingreso mínimo de 15 €, PaySafeCard, con un mínimo de 10€ y Ticket Surf Premium con mínimo de 1€. A no ser que estemos en Alemania, sólo podremos utilizar los Premium, algo que debemos tener en cuenta al apostar en esta casa. Si el ingreso va a ser grande, también puedes hacerlo mediante transferencia bancaria. 

Todos estos métodos de pago también nos sirven para realizar retiradas de fondos, a excepción de PaySafeCard y Ticket Surf Premium claro. Para solicitar la retirada, lo haremos desde nuestro perfil, en Retirar fondos, introduciendo la cantidad que queremos retirar y el método. Ten en cuenta que tu cuenta tiene que estar verificada para solicitar una retirada, de otra manera no se autorizará. 

Cómo registrarse

Para registrarnos, tenemos que rellenar el formulario de registro que encontraremos en la web de Winamax, cumplimentándolo con nuestro usuario, email, contraseña y fecha de nacimiento, y verificando el captcha. Como recomendación para sacarle el máximo partido a Winamax, te proponemos que verifiques tu cuenta antes de hacer un depósito.

Desde nuestro perfil en la web de Winamax, debajo de nuestro saldo, veremos el botón para “Realizar un depósito”. Deberemos elegir el método de pago y la cantidad y nos llevará a la plataforma de ese método. Para utilizar una tarjeta, antes tendremos que registrarla, siempre que no esté usándose en otra cuenta. 

Winamax App

Como hemos dicho más arriba, tenemos una aplicación de Winamax, aunque sólo es para póker. Sin embargo, podemos aprovechar todas las funcionalidades que nos ofrece la página web de Winamax desde el navegador de nuestro dispositivo móvil. Además de apostar a eventos en nuestro smartphone, también podremos seguir en directo los eventos en streaming y apostar en ellos.

Seguridad

Gracias a las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego, podemos decir que Winamax es una casa de apuestas tan segura como todas las demás, tanto para apuestas como para póker. Todos los datos personales de sus usuarios están completamente protegidos, así como su saldo y datos bancarios. El requisito de verificar la cuenta nos hace estar más tranquilos en cuanto a la seguridad. 

Los sellos de Autoexclusión, +18, Jugar Bien, Juega con responsabilidad y Sin diversión no hay juego están presentes en su web, aportándonos más confianza en esta casa de apuestas.

Atención al cliente

En el apartado de Soporte de la web, veremos el formulario de contacto que podemos rellenar para que nos resuelvan nuestra consulta. Tendremos que indicar nuestro email, el asunto de la consulta y el mensaje. También podemos enviar una carta ordinaria a la dirección CS 50746. 75345 París CEDEX 07. Por desgracia, no tienen ni chat en la web ni un teléfono de contacto. 

En la sección de Ayuda online, encontraremos las preguntas frecuentes sobre diversos temas, como depósitos y reintegros, bonos y millas del club VIP, gestión de nuestro perfil, apuestas… También podemos visitar la Guía de uso para aprender a jugar al póker en su plataforma. Winamax está presente en redes sociales, aunque la mayoría es acerca del póker; @WinamaxDeportes en Twitter, en Facebook, en Youtube los encontraremos como Winamax España y en Pinterest.

Opiniones de Winamax

Winamax ofrece funciones muy interesantes a sus apostantes, como MyMatch para editar nuestras apuestas, que junto con la cantidad de mercados en los que apostar y sus cuotas hacen que tengamos muy en cuenta esta casa de apuestas.

Tal vez, algo que nos haga decantarnos por Winamax sea su servicio de streaming en Winamax TV, donde podemos ver eventos de la Bundesliga, NBA y el Open de Australia, entre otros. Esperamos que añadan algún filtro a su sección de directos para facilitarnos la navegación. Otra pega de la web de Winamax es la lentitud a la que a veces nos tenemos que enfrentar, además de que no podremos apostar en eSports. 

Su servicio de atención al cliente también es algo en lo que deberían mejorar, añadir un chat o un teléfono de contacto sería de gran ayuda. También nos facilitarían la experiencia con una aplicación en la que poder apostar desde nuestro móvil. Pese a esto, tenemos unas promociones bastante interesantes, y los métodos de pago más comunes para realizar nuestros depósitos.