Análisis de RETAbet

¿Qué ofrece?

Al acceder por primera vez a la web de RETAbet, se nos indica que tenemos la opción de jugar según la licencia estatal de la DGOJ o con alguna licencia autonómica, entre las que tenemos a elegir Euskadi, Navarra, La Rioja, Murcia, Andalucía, Castilla La Mancha o Madrid. Esto no varía mucho, ya que en todas estas opciones la web no cambia de diseño y la oferta es parecida. RETAbet hace uso de sus colores corporativos, implementando el blanco como color predominante junto con el verde y textos en color negro, al verla podemos pensar que es una web un tanto diferente al resto de bookies.

En la parte de arriba tenemos los accesos directos, que tanto nos facilitan la navegación, en un menú: apuestas, sección en directo, juegos de casino y el botón para iniciar sesión o registrarse. También encontramos en la parte superior un pequeño indicador de la licencia con la que estamos jugando, y si pulsamos en el recuadro podremos elegir otra. 

Después de esto, veremos el acceso directo a los eventos más destacados que tendrán lugar pronto. Si seguimos hacia abajo, encontraremos las apuestas en directo más destacadas y las apuestas más populares o a los partidos más importantes.

En la parte izquierda aparece un menú con los deportes que ofrece RETAbet, y otra información como apuestas en directo, resultados, contacto… Al hacer clic en deportes, la pantalla nos mostrará cosas diferentes: a la izquierda saldrá una lista con los deportes que, al pulsar en uno, podremos ver las diferentes competiciones del deporte en las que podemos apostar; y a la derecha veremos las apuestas disponibles para el evento que hemos seleccionado. 

En la parte de abajo a la izquierda, tendremos siempre a la vista el boleto de apuestas, que al desplegarlo nos mostrará más detalles. Junto con esto también veremos las opciones de cash out.

Al principio nos puede resultar un poco más difícil navegar por esta web ya que no es a lo que estamos acostumbrados con otras, pero según la vayamos usando nos daremos cuenta de que es bastante intuitiva y nos acostumbraremos a usarla fácilmente. 

Deportes y mercados

RETAbet nos ofrece alrededor de 30 deportes en los que apostar. Sin duda tenían que estar el fútbol, baloncesto, tenis y otros deportes populares. También nos proporcionan la posibilidad de apostar en otros como el ciclismo, carreras de caballos y galgos, deportes de motor, fútbol americano o boxeo. Encontraremos en esta bookie apuestas a deportes que no encontramos en la mayoría de casas, como el Pesäpallo o béisbol finlandés, el remo (uno de los deportes favoritos de Euskadi) y bolos hierba. Fuera del mundo del deporte, encontramos en RETAbet apuestas de todo tipo, como la variación de la bolsa en el IBEX-35.

Si hablamos de los mercados en los que podremos apostar, todo depende del deporte y nivel que hayamos elegido. Para eventos de primer nivel, como un partido de la Liga o Champions, tendremos disponibles hasta más de 130 apuestas. Al echar un vistazo en estos mercados, vemos que faltan los mercados asiáticos y apuestas a goleadores, córners y tarjetas. En un partido de tenis, por ejemplo, tendremos más de 10 mercados entre los que elegir, como totales de sets, over/under a juegos o ganador del partido.

Cuotas

Aunque sea uno de los motivos por los que elegiríamos, o no, una casa de apuestas, RETAbet no cuida demasiado de sus cuotas. No son de las peores, aunque a veces encontraremos unas cuotas algo flojas. También debemos decir que, en ocasiones, sólo está a unos céntimos de la cuota más alta. Normalmente, encontraremos las cuotas de RETAbet entre la media de otras casas de apuestas, dependiendo de la fluctuación de las apuesta claro. Depende del evento que estemos buscando, es posible que encontremos cuotas bastante interesantes.

Apuestas en directo

El streaming de RETAbet es algo en lo que destaca, ofreciéndonos todo tipo de deportes, que abarcan desde fútbol, tenis o baloncesto hasta bolos hierba. Si accedemos a la sección apuestas live, veremos los deportes y, al hacer clic sobre el que estemos buscando, podremos ver la lista de partidos junto con el marcador, minuto y torneo al que pertenece. Al pulsar sobre el evento, nos aparecerán todas las apuestas que tenemos disponibles y lo último que ha pasado (gol, tarjeta, ganador del juego anterior…)

RETAbet TV

RETAbet nos proporciona un servicio de streaming en el que ver los eventos mientras apostamos. Para saber si el partido que queremos ver es retransmitido por RETAbet TV, debemos fijarnos en si cuenta con el icono de streaming. Si hacemos clic sobre este icono, aparecerá el menú con las apuestas de todos los eventos que podemos ver en directo. Esta casa de apuestas nos ofrece un amplio catálogo de deportes que ver en directo, entre los que destacan las competiciones de primer nivel Serie A de Italia, y la Liga ACB y Euroliga de baloncesto.

Métodos de pago

Como hemos dicho más arriba, los inicios de RETAbet residen en locales físicos, cosa que es más evidente en este apartado. Los únicos métodos de pago que tenemos en la plataforma son tarjeta bancaria o transferencia bancaria, tanto para depositar como para retirar. También podemos hacerlo por supuesto en cualquiera de sus locales físicos.

RETAbet también pone a nuestra disposición la Tarjeta RETAbet. Esta tarjeta nos facilita el uso de nuestra cuenta online con los terminales físicos. Gracias a esto, tendremos siempre conectadas nuestras apuestas presenciales con las apuestas que hagamos online, usando el mismo saldo para ambos métodos. Para hacernos con la tarjeta, deberemos solicitarla en un local físico de RETAbet, y realizar nuestros depósitos en las más de 45 tiendas con unos 3.000 terminales que tiene RETAbet. Para solicitar retiradas, podemos hacerlo en cajeros de Kutxabank, Abanca, Cajastur y Bankia.

Cómo registrarse

Para registrarnos en RETAbet, sólo tenemos que pulsar sobre el botón de la esquina derecha de arriba que se lee “Regístrate”. Al hacer clic en el botón, nos aparecerá un formulario que deberemos rellenar con nuestros datos personales y de contacto, y las credenciales de usuario y contraseña con las que después iniciaremos sesión en la plataforma.

Para empezar a apostar, necesitaremos realizar nuestro primer depósito. Esto lo podemos hacer desde nuestro perfil, en el apartado de Ingreso - Recarga. Sólo nos queda seleccionar el método de pago con el que queremos realizar el ingreso y la cantidad. Si el método que elegimos es transferencia bancaria, el dinero tardará unos días en estar disponible en nuestra cuenta por cuestiones del banco.

App de RETAbet

RETAbet nos proporciona una aplicación para móvil desde la que podemos apostar. La podemos descargar desde la tienda de aplicaciones de Android o iOS. Desde la aplicación podemos, además de apostar, escanear boletos para tenerlos guardados en nuestro móvil y hacer cash out o cobrar las ganancias mediante la Tarjeta RETAbet. También podemos buscar nuestra tienda física más cercana. Lo mejor de tener una aplicación para móvil son las notificaciones que podemos activar: nos avisa de cualquier cambio que se produzca en nuestras apuestas. 

Seguridad

Tanto las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego como las licencias autonómicas que dispone RETAbet acreditan de sobra la seguridad de esta casa de apuestas. Además de estas licencias, los logos de Juego Seguro, Jugar Bien, +18 y Autoexclusión nos aseguran que esta bookie completamente segura. Nuestras ganancias y depósitos están igualmente seguros en nuestra Tarjeta RETAbet, ya que la casa toma todas las medidas necesarias para tener seguros todos los datos de sus usuarios.

Atención al cliente

El soporte de atención al cliente de RETAbet es muy amplio, disponemos del teléfono 900 110 794, el email info@retabet.es y un formulario de contacto que podemos rellenar con nuestra duda o consulta en su propia web. También podemos enviarles una carta postal a la dirección Parque Tecnológico de Zamudio edif. 407, plana 1. 48170 Zamudio (Bizkaia), además de hacer uso del chat que RETAbet nos proporciona en su página web, algo que siempre es de agradecer. 

A estos métodos de contacto, tenemos que añadirle la sección de ayuda que encontraremos en su web, en la que a modo de guía nos explican temas como los ingresos y cobros, la Tarjeta RETAbet y cómo funciona, las reglas del juego o el registro en su plataforma. No estaría de más que incluyeran un apartado con las preguntas frecuentes, que siempre es útil ya que podríamos encontrar la respuesta a nuestra consulta sin necesidad de contactar directamente con la empresa.

Opiniones de RETAbet

Tal vez el peor punto de apostar en esta casa de apuestas sea su página web. Es algo complicado navegar en ella hasta que te acostumbras, ya que la navegación no es tan intuitiva como cabría esperar, sobretodo por los menús que nos podrían liar a veces. Al ser diferente al resto de páginas de apuestas, en gran parte por su función de pantalla partida que puede resultar algo complicado, aún nos es más difícil utilizar la web de esta casa de apuestas.

Dejando a un lado la navegación en la página web, la oferta de deportes de RETAbet es bastante buena, aunque estaría bien que añadieran mercados asiáticos, goleadores o apuestas estadísticas, lo que suele gustar mucho entre los apostantes. Las cuotas de RETAbet no destacan demasiado, aunque podemos tener suerte y encontrar buenas cuotas para algún evento en concreto. Su sección de streaming es uno de sus puntos fuertes, es una gran ventaja poder ver el evento en directo y apostar con una variedad interesante de mercados, siguiendo la información que nos ofrece RETAbet. 

Las opciones que RETAbet nos da para vincular nuestro perfil online con sus terminales físicos son geniales, con la Tarjeta RETAbet tener la posibilidad de compartir fondos entre las apuestas online y físicas está muy bien. No obstante, aunque tengamos la opción de depositar y retirar en sus tiendas, se echan en falta más métodos de pago, que la lista que nos ofrece esta casa es bastante escasa, como PayPal y otros monederos electrónicos o tarjetas prepago como PaySafeCard.

Las promociones y sus mega cuotas están bastante bien, además de la función cash out para cerrar una apuesta aunque el partido no haya acabado. Esta casa esta enfocada especialmente para todos aquellos usuarios a los que les guste apostar físicamente en una tienda de apuestas, ya que cuidan con mimo esta función de su casa de apuestas.