Análisis de LeoVegas

¿Qué ofrece?

LeoVegas es algo diferente al resto de casas de apuestas, sobretodo por su dedicación a dispositivos móviles. Algo novedoso que hace a LeoVegas destacar son sus potenciadores de cuotas, que podremos conseguir con promociones, haciendo de las cuotas de LeoVegas algo único. 

La página web que nos proporciona LeoVegas también es algo distinta al resto de bookies, sin dejar de ser de lo más sencillo navegar por ella y utilizarla. En la parte de arriba encontramos los botones para acceder a la sección de ayuda, promociones, para iniciar sesión y también los botones de LeoVegas Casino y el de Ver deportes, al que podemos hacer clic para ver la oferta de deportes y competiciones que nos ofrece.

La página de LeoVegas, además de ser fácil, es un tanto personalizable. Un ejemplo de esto es la sección de la izquierda de la pantalla de inicio, en la que en un primer momento encontraremos la sección de directos y que podemos cambiar para ver los eventos que comenzarán próximamente. 

En la parte derecha vemos las apuestas especiales y los favoritos, aquellos deportes o competiciones que LeoVegas nos permite guardarnos para tener un acceso directo desde la homescreen, sin necesidad de buscarlos cada vez que queramos verlos. 

Además de una buena web y un aún mejor aplicación, LeoVegas nos ofrece un catálogo de deportes, evento y mercados bastante amplio, con unas cuotas normalmente muy buenas. La lista de métodos de pago es bastante grande y suficiente para cualquier apostante, y tampoco podemos quejarnos de su sección de apuestas en directo.

Deportes y mercados

En LeoVegas tendremos la posibilidad de apostar en unos 30 deportes distintos. Veremos desde los más populares como el fútbol, tenis, baloncesto, motociclismo y Fórmula 1; hasta otros minoritarios como la WWE/Pro Wrestling y muy minoritarios o autóctonos como el cricket, fútbol americano, floorball, netball o deportes gaélicos. Con ligas y torneos de diversos niveles y países, las competiciones tampoco están nada mal, teniendo una buena selección para elegir. 

En cuanto a los mercados, LeoVegas también nos agrada: en fútbol tenemos las apuestas más comunes y los asiáticos (no de estadística), en baloncesto podremos llegar a tener más de 30 mercados, en tenis 10 mercados… Tiene las apuestas más populares en deportes como ciclismo, atletismo o motor, también pódium en algunos mercados, pero echamos en falta las apuestas a G/C.

Cuotas

LeoVegas no lo hace nada mal hablando de sus cuotas, normalmente las encontraremos un poco más altas que las de la competencia, llegando a tener en determinados eventos la más alta. Pese a que son unas cuotas bastante buenas, en algunos deportes o mercados en concreto es posible que veamos algunas cuotas más flojas.

Apuestas en directo

Aunque prestan especial atención al fútbol, baloncesto y tenis, LeoVegas nos ofrece un buen catálogo de deportes en los que apostar en directo. Podemos ver el resultado en directo y las cuotas a ganador de partido desde el menú principal, y para ver el resto de las apuestas, que no son pocas, sólo tenemos que entrar en cualquier evento. Ofrecen una información estadística bastante completa, aunque sólo en deportes como fútbol.

Métodos de pago

Sorprende de LeoVegas que no incluya PayPal como método de pago para hacer ingresos o retiradas, ya que es uno de los métodos principales usado por todo el mundo. Más allá de PayPal, encontramos los principales: tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard, Trustly para transferencias, PaySafeCard, Skrill y Neteller, aunque estos dos últimos no nos permitirán disfrutar de la oferta de bienvenida.

Para solicitar retiradas es lo mismo, aunque añaden transferencia bancaria a la lista. Para cualquier ingreso o retirada, la cantidad mínima es 10€. Los depósitos estarán disponibles para que apostemos casi inmediatamente, pero las retiradas pueden tardar algo más, por tener que comprobar la identidad del usuario y destinatario o por cuestiones operativas para por ejemplo las transferencias bancarias.

¿Cómo registrarse?

En la web de LeoVegas veremos un botón blanco que pone “Abrir cuenta”, y al pulsarlo nos llevará al formulario para que introduzcamos nuestros datos personales y de contacto, y en el que podremos elegir la oferta de bienvenida que queremos entre la de apuestas, casino o casino en vivo. 

Desde nuestro perfil en la página podremos hacer cualquier depósito. Veremos rápidamente la opción para depositar, y tras indicar la cantidad, siempre recordando que el mínimo es de 10€, y el método de pago estará todo listo. Deberás tener en cuenta que tienes un máximo de depósito: 600€ diarios, 1.500 semanales y 3.000 mensuales.

App de LeoVegas

Es una aplicación para apostar y jugar realmente buena. Por esto, ha recibido reconocimientos como el Best Native App en los Premios EGR Marketing and Innovation Awards 2017, Mobile Casino Producto of the Year en la EGR Operator Awards 2016 o el premio a la Mejor innovación en móviles y tablets en la EGR Innovation Awards 2016. Si aún así prefieres no instalar la app en tu móvil, siempre puedes apostar desde el navegador, con una página totalmente adaptada a pantallas móviles.

Seguridad

Para algunos, la juventud de LeoVegas (recordemos que llevan 7 años operando) junto con una inversión en publicidad muy por debajo de otras casas de apuestas hará que desconfíen de LeoVegas, pero no pueden estar más equivocados. Esta casa 100% segura tanto en su página web como en su aplicación. 

Si no fuera completamente segura, no habría recibido las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego, ni podría lucir en su web los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, Autoexclusión y +18. Todos nuestros datos están totalmente a salvo con LeoVegas.

Atención al cliente

Llama la atención del servicio de atención al cliente de LeoVegas su número de teléfono: +34 518 808 223. No sabríamos que este número es español si no fuera por su prefijo +34. Es un número que no suele estar incluido en ninguna tarifa de operadores, por lo que si recurrimos a este método de contacto se nos cobrará en nuestra factura de teléfono. 

Si no quieres pagar por esta llamada, o simplemente prefieres otro método de contacto, puedes recurrir al chat integrado en la web de LeoVegas, o mandarles un email al correo ayuda@leovegas.es. Y si preferimos no contactar directamente con ellos, también tenemos la opción de buscar en la sección de preguntas frecuentes, donde resuelven dudas acerca de los fondos, la cuenta, la gestión de bonos y las apuestas deportivas.

Opiniones de LeoVegas

Aunque está especialmente enfocada para dispositivos móviles, tanto la experiencia de apostar desde la aplicación como desde el ordenador es excelente. Todas las expectativas quedan satisfechas: la aplicación hace honor a sus premios y las apuestas en directo, punto fuerte de esta casa, también nos deja contentos por su variedad de apuestas y la información que nos proporciona de cada evento. 

Otro de los puntos fuertes de LeoVegas son sus cuotas, algo que la mayoría de apostantes toma como referencia a la hora de elegir una casa u otra. Solemos tener unas muy buenas cuotas, que en ocasiones se encuentran entre las mejores. Los deportes, eventos y mercados que ofrece LeoVegas están bastante bien, y todo lo que juguemos en apuestas sumará puntos a nuestro club VIP.

Por otro lado, cabe destacar la ausencia de PayPal como método de pago, sobretodo por lo extendida que está entre los usuarios. Tampoco estaría mal que nos proporcionasen un teléfono de atención al cliente gratuito. En resumen, esta es una casa de apuestas muy completa en todos los ámbitos, mucho por delante de otras con más experiencia y renombre.